Рассказываю реальную историю на своем примере.
Следите за руками
Я оплачиваю свою коммуналку с расчетного счета ИП (все лучше, чем процентик Почте России отчехлять), и сразу перевожу сумму на несколько месяцев вперед.
В месяц надо платить чуть больше 3000 рублей, я перевел 15.000 рублей
Что делает расчетный центр, получив деньги?
Он раскидывает их на разные услуги по какому-то алгоритму.
Через некоторое время происходит перерасчет (ох и любят они это дело у нас).
И через месяц неожиданно в трех пунктах счета коммунальных услуг я вижу минусы.
Типа я должен!
Во всех остальных пунктах большая переплата на 3 месяца вперед.
По общим итогам платежки - переплата на 10.000 рублей (они мне должны эту сумму по факту)
НО!
К оплате выставляют те самые минусы которые неожиданно возникли при пересчете.
И благополучно через месяц начисляют на них пени.
Как будто я виноват в том, что их программа не совершенна и не учитывает такие моменты!
Они как бы говорят, да мы тебе должны 10.000рублей, но мы так хитро ведем дела, что ты нам при этом должен
500 рублей, а за это штраф!
Эпик фейл наступил через 3 месяца, когда они сделали обратный пересчет?!?
И теперь уже на тех же самых пунктах счета появилась большая переплата. И списывать ее будут еще год потихоньку...
То есть по факту взяли в долг без процентов эти деньги у меня в итоге.
...
Я понимаю, что это копейки для одного человека.
Но в масштабе города или страны - большие деньги отжимают получается из-за своего же разгильдяйства или, что вероятнее, умышленных действий...
А ведь всего то пару условий в программу расчета добавить, чтобы отловить такие глюки...
kukmor [4 ссылок 167 комментариев 4950 посещений]
читать полный текст со всеми комментариями
Journal information